Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Борисовой Анной Николаевной, являющейся владельцем сайта Zoex, и любым лицом, использующим сайт.

1.2. Использование сайта, отправка заявки, обращение через мессенджер, нажатие на кнопки, связанные с созданием заявки или взаимодействием с сервисом, означает присоединение пользователя к условиям настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь обязан до начала использования сайта ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, регламентом обмена, AML/KYC-политикой и политикой конфиденциальности.

2. Предмет соглашения

2.1. Сайт Zoex предоставляет пользователю информацию о порядке обмена наличных рублей на USDT, интерфейс для расчета суммы обмена, возможность направить заявку и связаться с представителем сервиса.

2.2. Сайт используется для оформления намерения пользователя совершить обменную операцию на условиях, действующих на момент обращения.

2.3. Направление заявки не означает автоматического заключения сделки. Финальные условия обмена, включая курс, сумму, способ передачи средств, время и иные параметры, уточняются отдельно перед проведением обмена.

3. Порядок использования сайта

3.1. Пользователь вправе использовать сайт исключительно для законных целей, связанных с:

• получением информации о сервисе;
• расчетом ориентировочной суммы обмена;
• созданием заявки на обмен;
• связью с представителем сервиса через указанные каналы связи.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, достаточную для обработки заявки и проведения проверки.

3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанных реквизитов, контактных данных и адреса криптовалютного кошелька.

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать сайт добросовестно и без нарушения законодательства Российской Федерации;
• не предпринимать действий, способных нарушить работу сайта;
• по запросу сервиса предоставлять сведения и документы, необходимые для проверки заявки;
• не использовать сервис для операций, связанных с незаконным происхождением средств, обходом закона, мошенничеством или иными противоправными целями.

4.2. Пользователь вправе:

• получать информацию о порядке обмена и статусе своей заявки;
• обратиться за разъяснением условий проведения обмена до его подтверждения;
• отказаться от продолжения оформления заявки до момента согласования сделки.

5. Запрещенные действия

5.1. Пользователю запрещается:

• обходить интерфейс сайта и использовать автоматизированные скрипты, боты, парсеры и иные средства несанкционированного доступа;
• предпринимать попытки вмешательства в работу сайта, его кода, серверной логики или связанных сервисов;
• предоставлять ложные, поддельные или вводящие в заблуждение сведения;
• использовать чужие персональные данные, реквизиты или кошельки без законных оснований;
• использовать сайт в целях легализации доходов, финансирования запрещенной деятельности, мошенничества и иных противоправных действий;
• размещать вредоносный код, ссылки, файлы или иные данные, способные нарушить работу сайта.

6. Проверка заявок и AML/KYC

6.1. На сайте проводятся AML/KYC-проверки. Транзакции, не прошедшие проверку, могут быть приостановлены до завершения проверки.

6.2. В целях безопасности и соблюдения требований законодательства сервис вправе запросить у пользователя дополнительные сведения и документы, включая документы, удостоверяющие личность, подтверждение принадлежности кошелька, сведения о происхождении средств и иные материалы, необходимые для проверки.

6.3. До завершения проверки сервис вправе временно приостановить обработку заявки, ограничить проведение операции либо отказаться от ее исполнения.

6.4. Пользователь, создавая заявку, подтверждает согласие с регламентом обмена и правилами AML/KYC, размещенными на сайте.

7. Ограничение доступа

7.1. Сервис вправе без предварительного уведомления:

• отказать пользователю в обработке заявки;
• приостановить рассмотрение или исполнение заявки;
• ограничить доступ к отдельным функциям сайта;
• запросить дополнительные документы и сведения;
• прекратить взаимодействие с пользователем при наличии нарушений, подозрений в злоупотреблениях или непрохождении проверки.

7.2. Такое ограничение может быть как временным, так и постоянным, если действия пользователя нарушают настоящее Соглашение, AML/KYC-политику, регламент обмена или требования закона.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт и его функциональность предоставляются по принципу «как есть».

8.2. Сервис не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта, постоянную доступность отдельных функций, а также отсутствие технических сбоев, вызванных действиями третьих лиц, операторов связи, хостинга, программного обеспечения или оборудования пользователя.

8.3. Сервис не несет ответственности за убытки пользователя, вызванные:

• ошибочно указанными пользователем реквизитами, контактными данными или адресом кошелька;
• действиями или бездействием третьих лиц;
• задержками, вызванными дополнительной проверкой, техническими сбоями, обстоятельствами непреодолимой силы или требованиями закона;
• невозможностью использования сайта по причинам, не зависящим от сервиса.

9. Интеллектуальные права

9.1. Все элементы сайта, включая текст, дизайн, логотип, графические материалы, структуру страниц, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат правообладателю сайта либо используются им на законных основаниях.

9.2. Пользователю не предоставляется право копировать, распространять, перерабатывать, декомпилировать или иным образом использовать элементы сайта вне рамок обычного использования.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переговоров и претензионного порядка, если это применимо.

10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты и заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для пользователя с момента начала использования сайта.

11.2. Сервис вправе в любое время изменить настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

11.3. Актуальная редакция Соглашения размещается в свободном доступе на сайте.